Politique de remboursement

Chez TrustedWebservice, nous nous engageons à fournir à nos clients les meilleurs services. Nous comprenons que parfois les choses ne fonctionnent pas comme prévu, et dans de tels cas, nous offrons un remboursement pour assurer la satisfaction du client.

Dans cette politique de remboursement, nous expliquons en détail notre politique de remboursement pour vous aider à prendre des décisions éclairées concernant votre abonnement.

Demandes de remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par WhatsApp au + 1 917 7301048 ou par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] en indiquant le numéro de commande de votre transaction et en indiquant comme objet "Demande de remboursement". Dans votre courriel, veuillez fournir une description détaillée du problème auquel vous êtes confronté et la raison de votre demande de remboursement. Il se peut que nous ayons besoin d'informations ou de preuves supplémentaires pour évaluer la demande, et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution adéquate.

Admissibilité au remboursement :

Nous comprenons que des problèmes techniques peuvent survenir et affecter la qualité de votre expérience visuelle. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre problème dans les 48 heures, nous vous rembourserons intégralement les achats effectués dans les 72 heures suivant la transaction initiale. Toutefois, après 72 heures, les remboursements seront calculés au prorata de la période d'abonnement utilisée.

Exceptions au remboursement :

Nous proposons un abonnement d'essai pour vous aider à prendre une décision éclairée avant de vous engager dans un plan d'abonnement. Cependant, nous n'offrons pas de remboursement aux clients qui ne sont pas satisfaits de la gamme de chaînes ou des performances. Nous ne remboursons pas non plus les clients qui ne parviennent pas à configurer leurs appareils ou leurs systèmes. Cependant, notre équipe d'assistance est toujours disponible pour fournir des conseils et une assistance pour la configuration correcte de vos appareils. Nous pouvons également refuser les demandes de remboursement si les problèmes sont dus à des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les fluctuations d'Internet, les problèmes de fournisseur d'accès ou la maintenance du serveur. Dans ce cas, nous nous efforcerons de résoudre les problèmes et de garantir la qualité de notre service.

Traitement des remboursements :

Nous comprenons que le traitement des remboursements est un aspect crucial de la satisfaction des clients, et nous nous efforçons de traiter les remboursements aussi rapidement que possible. Les remboursements des paiements par carte de crédit sont généralement traités dans un délai de 20 à 31 jours ouvrables, bien que ce délai puisse être plus long dans certains cas. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels dans le traitement des remboursements, car ils sont gérés par notre processeur de paiement.

Nous contacter :

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter au +1 647 4939530 ou par e-mail à [email protected]. Notre équipe d'assistance dédiée est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

 En conclusion, GetPremierService s'engage à fournir les meilleurs services à ses précieux clients. Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu, et nous offrons un remboursement pour assurer la satisfaction du client. Notre politique de remboursement est conçue pour être juste et transparente, et nous visons à traiter les remboursements aussi rapidement que possible. Nous sommes convaincus que vous apprécierez nos services et nous sommes impatients de vous servir.